Facebook marketing là gì? Cách chọn sản phẩm nào để kinh doanh hiệu quả nhất?

Mạng xã hội Facebook hiện nay được ví như một quốc gia thu nhỏ, một kho tàng tiềm năng mà các nhà Marketing Online đang tìm cách khai thác. Và do đó nếu Marketing trên Facebook thành công thì sẽ gặt hái nhiều thành quả to lớn không thể ngờ tới được.

Hiện nay, Facebook đang là mạng xã hội lớn nhất hành tinh và có hơn 30tr người Việt Nam đang sử dụng. Theo thống kê trung bình một người sẽ dành thời gian sử dụng cho Facebook khoảng 20 phút/ ngày, 48% người có độ tuổi từ 18 – 34 sẽ nghĩ đến việc check Facebook đầu tiên khi thức dậy.

Là một trong những công cụ truyền thông mạng xã hội, Facebook mang đến khả năng tương tác và tiếp cận khách hàng nhanh chóng nhất và nó cũng là nền tảng để thương hiệu phát triển cộng động của mình.

Chính những lý do trên, Facebook Marketing chính là chiến trường mà bất kỳ một Marketer nào cũng muốn chinh phục. Trong bài viết này, MHD Media sẽ chia sẻ cho bạn Facebook Marketing là gì? Cách chọn sản phẩm nào để kinh doanh hiệu quả nhất

Facebook Marketing là gì

Facebook Marketing là tất cả các hoạt động tương tác, quảng bá sản phẩm dịch vụ để tìm kiếm khách hàng tiềm năng qua Facebook.

Hoạt động chính của Facebook Marketing

• Mua quảng cáo Facebook Ads.
• Làm sự kiện, chiến dịch
• Tạo Apps tăng tương tác
• Tạo Fanpage, đăng sản phẩm
• Kết bạn giới thiệu sản phẩm dịch vụ
• Mua các bài post trên các Fanpage lớn
• Mua like Facebook

Năm 2019, với sự phát triển công nghệ hiện đại mạng xã hội Facebook đã là một sân chơi khởi nghiệp giúp các cá nhân hoặc doanh nghiệp phát triển và vươn xa hơn.

Một số ưu điểm và nhược điểm Facebook Marketing

Ưu điểm:

• Chi phí hợp lý: Có thể nói chi phí quảng cáo dành cho Facebook Marketing sẽ rẻ hơn rất nhiều nếu bạn chạy quảng cáo trên Google Adswords, Cốc Cốc, Zalo, hoặc trên các trang báo lớn, quảng cáo trên sóng truyền hình,…
• Lan tỏa tốt: Facebook là nơi mà có sự chia sẻ lan truyền một cách nhanh chóng
• Hiệu quả rõ rệt: Với con số 58 triệu người dùng Việt Nam đang sử dụng Facebook thì cơ hội cho bạn tìm kiếm khách hàng tiềm năng dễ dàng hơn bao giờ hết.
• Dẽ làm, dễ thao tác: Không cần kỹ năng cao siêu như code, IT mà bạn vẫn có thể làm Facebook Marketing.
• Dễ dàng chọn lựa khách hàng: Thông qua quảng cáo Facebook bạn có thể nhắm vào độ tuổi, vị trí, sở thích, mối quan hệ, hành động bạn có thể tìm kiếm khách hàng tiềm năng dành cho sản phẩm hay dịch vụ của bạn.

 

Nhược điểm

• Cạnh tranh gay gắt: Mạng xã hội Facebook đang trở thành miếng đất màu mỡ để nhiều người có thể kinh doanh trên đó đối thủ của bạn cũng vậy.
• Quảng cáo Facebook ngày càng bị siết chặt: Do vấn đề an ninh bảo mật thông tin, Facebook đang cập nhật thuật toán của họ để siết chặt các quảng cáo không đúng chính sách của họ. Do đó bạn cũng phải cập nhật theo để tránh bị khóa tài khoản
• Nắm rõ kiến thức về Facebook Marketing: Để có thể kinh doanh hiệu quả trên Facebook bạn cần phải nắm rõ kiến thức marketing từ đó có thể phát triển theo hướng của minh. Còn nếu bạn là người mới sẽ gặp khó khăn hơn.

Nên lựa chọn sản phẩm hoặc dịch vụ nào để kinh doanh ?

Trước khi có thể chọn lựa sản phẩm hay dịch vụ bạn cần phải xác định một số thông tin chính sau để có thể làm tư duy Marketing.

• Đối tượng khách hàng của bạn hướng tới sẽ là ai? (Độ tuổi, giới tính, sở thích, vị trí, và hành vi của họ)
• Sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn có gì đặc biệt hơn so với thị trường?
• Bạn đã biết insight khách hàng chưa? Nắm bắt những lý do tại sao khách hàng lựa chọn sản phẩm của mình như: Sản phẩm đẹp, giá cả rẻ, hình ảnh thực tế, cộng dụng, và quan trọng review của khách hàng.

Có một số sản phẩm hoặc dịch vụ khá đặc thù, do đó khách hàng tiềm năng của bạn khá nhỏ và bạn có thể kết hợp các kênh khác như Google Adsword, Zalo để tăng tính hiệu quả.

Ví dụ: Khách hàng khi truy cập Website thì có đến 97% chưa quyết định mua hàng lần đầu. Do đó lúc này bạn nên kết với với Remarketing Facebook để nhắc nhở, và khi họ có nhu cầu sẽ quay lại website đặt hàng.

Một số kênh trên Facebook có thể làm Marketing?

• Facebook nick cá nhân: Bạn có thể tạo hoặc mua những tài khoản cá nhân để có thể chăm sóc khách hàng. Ngoài ra, bạn nên kết hợp thuê những người nổi tiếng để nhờ họ quảng cáo hoặc review sản phẩm.
• Fanpage sản phẩm hoặc công ty: Quảng cáo Facebook sẽ giúp bạn nhanh chóng tiếp cận khách hàng tiềm năng dễ dàng nhất. Tuy nhiên bạn sẽ mất chi phí cho Facebook.
• Group (nhóm):Nếu bạn có khả năng sáng tạo muốn chuyển đổi những khách hàng chỉ có mong muốn tìm hiểu sản phẩm, cách thức sử dụng, chia sẻ kinh nghiệm và tự do thảo luận thì không còn chỗ nào tuyệt vời hơn Group.

Tổng kết: Nhìn chung tùy vào sản phẩm hoặc thương hiệu mà bạn có thể chọn kênh Marketing phù hợp cho minh nhé!